Responsable
Salvador de Jesús Pérez Cruzaley, persona física inscrita en el Régimen Simplificado de Confianza (RESICO), con RFC PECS831130GRA, es responsable del tratamiento de los datos personales recabados mediante cuarzos-cruzaley.com, catalogo.cuarzos-cruzaley.com y los canales oficiales de atención.
Para privacidad, aclaraciones o reclamaciones puedes contactarnos en contacto@cuarzos-cruzaley.com, al teléfono +52 221 173 5546, o en Coronango, Puebla, C.P. 72680, México.
Datos y finalidades
Podemos tratar datos de identificación y contacto, datos necesarios para cotizar o entregar una compra, datos de facturación cuando sean solicitados y la información vinculada con una consulta, pedido o incidencia.
Los usamos para atender consultas, confirmar disponibilidad, preparar cotizaciones, gestionar compras, pagos y entregas, emitir comprobantes cuando corresponda, dar seguimiento posterior a la venta y atender aclaraciones, daños o devoluciones.
No solicitamos deliberadamente datos personales sensibles. Te pedimos no enviar información bancaria, contraseñas u otros datos sensibles por canales no solicitados.
Transferencias y encargados
Cuando resulte necesario para una operación confirmada, los datos indispensables podrán compartirse con proveedores de pago, paqueterías, plataformas de venta o prestadores que apoyen la entrega y atención del pedido. Sólo se compartirán para la finalidad correspondiente y conforme a este aviso y a las obligaciones aplicables.
Integración con Facebook
La app Cuarzos-Cruzaley se utiliza exclusivamente para preparar y publicar contenido de la Página Cuarzos Cruzaley desde nuestro catálogo. La conexión y la confirmación de cada publicación están reservadas a su administrador. La autorización se realiza en Meta; este módulo no solicita la contraseña de Facebook ni administra Páginas de clientes.
Para identificar la Página autorizada consultamos las Páginas que administra la persona que conecta la app. Guardamos los datos de identificación y enlace de Cuarzos Cruzaley, sus permisos y funciones autorizados, las fechas de conexión y el vínculo con el administrador del catálogo. La credencial de acceso a la Página se almacena cifrada y no se muestra en el panel.
Guardamos las versiones de texto, precio, enlace y fotografías elegidas, quién las preparó y confirmó, las fechas y resultados de los intentos y los identificadores y enlaces de publicaciones y medios. Se utilizan para ejecutar lo confirmado, comprobar resultados y evitar duplicados. Meta recibe el contenido seleccionado al publicar; este módulo no recopila mensajes privados, listas de seguidores ni datos de compradores.
El acceso administrativo está restringido. La información de conexión y el historial no se eliminan automáticamente. Revocar la autorización en Facebook no borra los registros locales ni los posts existentes; las publicaciones en Facebook se gestionan en esa plataforma.
Para solicitar acceso, corrección, desconexión o eliminación de datos locales de esta integración, escribe a contacto@cuarzos-cruzaley.com con el asunto “Privacidad — Facebook”. Identifica la Página y los datos o publicaciones involucrados, sin enviar contraseñas ni credenciales. Las solicitudes se tramitan manualmente después de verificar identidad y alcance. Se informa el resultado y, cuando corresponda, qué registros necesitan conservarse y por qué. Este canal complementa los derechos y el contacto del aviso vigente.
Tus derechos y contacto
Puedes solicitar acceso, rectificación, cancelación u oposición al tratamiento de tus datos, así como limitar su uso o divulgación, escribiendo a contacto@cuarzos-cruzaley.com con el asunto “Privacidad”. Incluye tu nombre, medio para responderte, la solicitud concreta y la información que permita identificar los datos involucrados.
Los cambios relevantes a este aviso se publicarán en esta misma página.